Rujukan Laman

Dasar Privasi f1zr di Malaysia

Dasar Privasi f1zr menerangkan bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data akaun, kuki serta rekod transaksi anda apabila anda membuka akaun atau menghubungi sokongan.

Data AkaunKukiAkses RekodPembetulan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
f1zr Dasar Privasi f1zr di Malaysia
SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data, kuki atau rekod transaksi, kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh pilih yang paling mudah. Setiap permintaan privasi akan melalui semakan identiti ringkas sebelum kami berkongsi butiran atau membuat perubahan pada rekod. Untuk permintaan yang sensitif, kami mungkin minta maklumat tambahan supaya akaun anda kekal dilindungi.

Pasukan dalam talian

Emel Privasi

Gunakan emel untuk menghantar pertanyaan tentang pengumpulan data, pembetulan rekod atau permintaan salinan. Sertakan nama akaun dan butiran ringkas supaya kami boleh mengesahkan identiti anda sebelum memberi jawapan.

Borang Sokongan

Jika anda mahu semakan tentang sejarah log masuk, data profil atau rekod transaksi, borang ini memudahkan kami menyusun permintaan anda. Kami akan menilai apa yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan keadaan akaun.

Sembang Langsung

Untuk isu yang perlukan jawapan segera, sembang langsung memberi laluan awal kepada pasukan kami. Kami masih boleh minta pengesahan tambahan jika permintaan anda melibatkan data sensitif atau perubahan pada maklumat akaun.

KAWALAN AKAUN

Cara Kami Jaga Rekod Anda

Bahagian ini menerangkan cara kami bekerja dengan rekod anda dari awal hingga akhir. Kami simpan hanya data yang perlu untuk fungsi akaun, keselamatan, pemprosesan transaksi, penyelesaian pertikaian dan…

Data Yang Kami Kumpul

Kami merekod butiran yang anda beri semasa daftar, log masuk, kemas kini profil, mesej sokongan dan transaksi.

Kuki Dan Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan memastikan halaman kembali dengan keadaan yang betul selepas anda melayari semula.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan kata laluan yang sukar diteka, pengesahan tambahan apabila tersedia, dan semakan peranti jika anda menukar telefon.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk tujuan akaun, audit dalaman, pertikaian, dan keperluan undang-undang yang sah.

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia yang membantu pemprosesan pembayaran, sokongan pelanggan, pengesahan identiti, atau pencegahan penyalahgunaan.

Permintaan Anda

Anda boleh minta akses, pembetulan, had pemprosesan, atau salinan data melalui saluran bantuan kami.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Jika anda sedang semak sebelum membuka akaun, bahagian ini menghimpunkan jawapan ringkas tentang data, kuki, akses rekod dan cara menghubungi kami. Jawapan di bawah fokus pada perkara yang paling kerap ditanya: apa yang kami simpan, bila kami berkongsi, dan bagaimana anda boleh minta pembetulan atau salinan. Semua jawapan ini terpakai untuk wilayah yang disokong dan tertakluk pada undang-undang tempatan.

Kami simpan butiran yang anda beri semasa daftar dan kemas kini profil, bersama log akses, mesej sokongan dan rekod transaksi yang diperlukan. Data ini digunakan untuk keselamatan, pemadanan akaun dan tindak balas permintaan anda.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati pilihan bahasa dan memastikan paparan kembali seperti yang anda pilih. Jika anda menutup atau menyekat kuki tertentu, beberapa fungsi mungkin perlu dimasukkan semula.

Ya, kami menyimpan rekod yang perlu untuk memadankan transaksi dan menyelesaikan semakan akaun. Butiran bayaran tidak dipegang lebih lama daripada yang diperlukan, dan hanya pihak yang berkaitan boleh melihatnya.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan ia dikumpul. Rekod akaun, transaksi dan sokongan disimpan selagi perlu untuk operasi, pertikaian dan keperluan undang-undang yang sah, kemudian dipadam atau disamarkan.

Hantar permintaan melalui emel, borang sokongan atau sembang langsung, dan sertakan butiran akaun supaya kami boleh mengesahkan identiti anda. Selepas semakan, kami akan beritahu data mana yang boleh dikemas kini atau dikongsi.

Hubungi pasukan privasi kami melalui saluran bantuan yang disenaraikan di atas. Jika permintaan anda melibatkan perubahan sensitif, kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum meneruskan supaya rekod anda kekal dilindungi.

Ketersediaan dan cara pemprosesan bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan. Jika sesuatu permintaan tidak boleh dilayan di lokasi anda, kami akan terangkan batasannya dan saluran yang masih boleh digunakan.

Halaman Berkaitan

Harta Rahsia Rantau f1zr App Subuh